O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a enviar, nesta semana, as respostas das entidades envolvidas em descontos ilegais aplicados em aposentadorias e pensões.

A medida atende a milhares de beneficiários que, desde 14 de maio, vêm contestando valores indevidos por meio da plataforma Meu INSS ou da central telefônica 135.

Ao identificar um desconto não reconhecido, o aposentado ou pensionista pode solicitar explicações diretamente pelo sistema. A entidade responsável tem 15 dias úteis para responder ou devolver o valor cobrado. Caso não haja comprovação documental, o INSS inicia um processo de cobrança e poderá recorrer à Advocacia-Geral da União (AGU) para responsabilização judicial.

Como acompanhar o pedido de reembolso do INSS 2j1822

Quem contestou descontos indevidos não precisa fazer nova solicitação. O acompanhamento deve ser feito pelo app ou site do Meu INSS, seguindo este o a o:

  1. e o site ou aplicativo do Meu INSS
  2. Informe F e senha
  3. No campo “Do que você precisa?”, digite “Consultar Pedido”
  4. Clique em “Detalhar” no pedido “Análise de Descontos de Entidades Associativas”

Se a entidade responder alegando possuir documentos comprobatórios ou ação judicial, o beneficiário deverá se manifestar em até 30 dias corridos. Isso pode ser feito:

  • Pelo app Meu INSS, a partir de 9 de junho
  • Presencialmente, nos Correios, a partir de 16 de junho
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Valores descontados do INSS têm devolução a partir deste 26 de maio. Foto: Joédson Alves/Agência Brasil.

Para responder pelo app:

  1. e o Meu INSS com F e senha
  2. Digite “Consultar Pedido”
  3. Clique em “Cumprir Exigência”
  4. Siga as orientações da plataforma

O INSS informa que não é necessário anexar documentos, bastando declarar se concorda ou não com a resposta da entidade.

Quando o reembolso será feito? 5y5v5b

A devolução dos valores será feita pelas entidades por meio de Guia de Recolhimento da União (GRU). O dinheiro será reado ao INSS e creditado diretamente na conta em que o benefício é depositado. Caso a entidade não pague em até cinco dias úteis, o INSS aciona a AGU para medidas judiciais.

Embora o prazo das entidades já tenha expirado em alguns casos, o volume de dados faz com que o sistema leve tempo para atualizar os status. O órgão orienta os segurados a acompanhar com frequência.

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O INSS não envia mensagens por WhatsApp, nem solicita dados por e-mail, SMS ou ligações com links. Toda comunicação oficial deve ser feita pelo site Meu INSS ou pela central 135. A recomendação é não compartilhar informações pessoais com desconhecidos.